シフレ製品の有償修理（提携：ミスターミニットで修理）
2025年5月1日より、当社は靴やバッグの修理サービスを行っているミスターミニット（ミニット・アジア・パシフィック株式会社）とスーツケースの修理サービスを提携する運びとなりました。これまでは当社の修理カスタマーセンターでのみ当社のスーツケース修理を承っておりましたが、今後はミスターミニットにおいても当社のスーツケース修理を承ることができるようになります。多くのお客様に当社のスーツケースをご愛用いただいておりますが、今後より一層充実した修理サービスを提供できるよう努めて参ります。
オンラインで、配送修理の受け付けをします
ミスターミニットでシフレのスーツケースの修理を依頼する場合は、まずはオンラインでお見積りを行ってください。
ご注意事項
- シフレ専用窓口です。
- 配送での修理対応です。
- 回答までの目安日数は通常3〜5営業日(土日祝休業)以内です。内容により日数が伸びる場合があります。
- 納期はミスターミニットリペアセンターに到着後2週間程度～
- 価格はシフレホームページ内の専用バナーからの受付専用価格です。
- 保証期間外の有償修理のみの対応になります。保証期間内のものはシフレカスタマーセンターでの無償修理となります。「無償修理保証」をご確認ください。
キャスター交換（車輪部分）
ミスターミニット店舗にてお持ち込み修理のご利用時は、キャスターの修理しかできません。
ご注意事項
- 保証期間外の有償修理のみの対応になります。保証期間内のものはシフレカスタマーセンターでの無償修理となります。「無償修理保証」をご確認ください。
- 脚ごとの交換を含め、持ち手など車輪以外の修理の場合は「シフレ専用受付 ミスターミニットでオンライン修理見積り」をご利用ください。
- 中身は空にした状態でお持ちください。
- 修理にかかる時間はキャスターの構造や店頭混雑状況などによります。店頭スタッフにお問い合わせください。
- ミスターミニット店舗での修理料金は以下の通りです。
修理内容 価格（税抜） 価格（税込） 一輪タイヤのみ交換 1ヶ所 2,500円 2,750円 一輪タイヤのみ交換 2ヶ所 5,000円 5,500円 一輪タイヤのみ交換 3ヶ所 7,500円 8,250円 一輪タイヤのみ交換 4ヶ所 10,000円 11,000円 二輪タイヤのみ交換 1ヶ所 3,500円 3,850円 二輪タイヤのみ交換 2ヶ所 7,000円 7,700円 二輪タイヤのみ交換 3ヶ所 10,500円 11,550円 二輪タイヤのみ交換 4ヶ所 14,000円 15,400円 - ミスターミニット部材での交換になります。シフレ純正パーツでの修理希望の方は「シフレ専用受付 ミスターミニットでオンライン修理見積り」よりご依頼ください。
- キャスターのとりついている脚部分の破損状態によっては作業ができない場合があります。その場合、パーツ取寄せに時間をいただくことがあります。 パーツが無い場合、修理自体が不可能な場合もあります。
キャスター交換出来ない場合の例
例：キャスターの軸穴が広がってしまっている
例：脚の付け根のほうにひび割れが入っている
例：キャスター付けるための軸を通す穴部分がすり減って開放しそうになっている
